Виртуальная справка
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ВИРТУАЛЬНОЙ СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБОЙ ЦБС Г. ТАРАЗА
Виртуальная справочная служба (ВСС) является онлайновой службой ЦБС и выполняет информационные запросы пользователей с помощью Интернет. На Ваши вопросы отвечают сотрудники отдела библиографии и информационных ресурсов Центральной городской библиотеки им. Абая и других структурных подразделений библиотеки.
Ответы формируются с использованием информационных ресурсов библиотеки и сети Интернет. Вопросы принимаются ежедневно и выполняются в порядке их поступления. Вы можете писать нам на казахском и русском языках. Срок выполнения запроса – 2-3 рабочих дня в зависимости от сложности темы.
Какую информацию Вы можете у нас получить
Виртуальная справочная служба (ВСС) поможет Вам получить информацию о наличии в фондах нашей библиотеки конкретного издания, подобрать список литературы по интересующей Вас теме (не более 10-ти наименований), профессионально составить библиографическое описание документов. Кроме того, мы можем предоставить Вам краткую информацию о конкретном факте или событии.
Ответ на вопрос может содержать:
· ссылку на источники информации в электронном каталоге ЦБС или в Интернете для дальнейшей самостоятельной работы;
· библиографический список литературы (не более 10-ти названий). – полное библиографическое описание запрашиваемого документа;
· сведения о наличии документа в библиотеках
В ответе на фактографический вопрос Вы получите необходимую информацию с указанием источника, из которого она получена.
Ограничения
Не принимаются вопросы, касающиеся информации коммерческого (например, о покупке-продаже чего-либо) и развлекательного (решение кроссвордов, ответы на вопросы викторин, интеллектуальных игр и т.д.) характера.
Мы не занимаемся решением конкретных задач по физике, математике, праву и т.д. Вопросы, ответом на которые является предоставление рефератов, сочинений и т.д., рассматриваются в последнюю очередь.
Мы оставляем за собой право удалять некорректные вопросы и перемещать их в более подходящие рубрики.
Если в Вашем обращении будет несколько вопросов, мы ответим лишь на один из них по нашему усмотрению.
Задать вопрос
